هرزنامه، همچنین به نام "ایمیل‌ های نامرغوب" یا "ایمیل‌ های غیر مطلوب" نیز شناخته می‌ شود، یکی از مسائل مهم و مزاحم در دنیای فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) است. این تحقیق به بررسی و توضیح هرزنامه، مشکلاتی که آن ایجاد می‌ کند، و راه‌ های مقابله با آن می‌ پردازد.

**تعریف هرزنامه:**

هرزنامه (Spam) به ارسال پیام‌ های الکترونیکی نامرغوب و تکراری به تعداد زیاد به افرادی اشاره دارد که این پیام‌ ها را دریافت می‌ کنند. معمولاً هدف این پیام‌ ها تبلیغ محصولات، خدمات، یا سایت‌ های تجاری است. هرزنامه می‌ تواند در ایمیل‌ ها، پیام‌ های متنی، تلگرام، پیام‌ های موبایلی و حتی شبکه‌ های اجتماعی ظاهر شود.

**مشکلات ایجاد شده توسط هرزنامه:**

1. **آزار و از بین بردن وقت:** افرادی که هرزنامه دریافت می‌کنند، وقت ارزشمند خود را برای حذف پیام‌ های نامرغوب تلف می‌ کنند.

2. **امنیت و تروا های مخرب:** برخی هرزنامه‌ ها حاوی ترواها و فایل‌ های مخرب می‌شوند که می‌توانند اطلاعات شخصی را تخریب کنند یا به امنیت سیستم‌ ها آسیب برسانند.

3. **در کاهش کارآیی:** وقتی ایمیل‌ ها و پیام‌ های الکترونیکی به اندازه کافی پر نشوند، افراد نمی‌ توانند پیام‌ های مهم خود را به درستی مدیریت کنند.

**راه‌های مقابله با هرزنامه:**

1. **استفاده از فیلتر هرزنامه:** اکثر سرویس‌ های ایمیل و پلتفرم‌ های ارتباطی امکانات فیلترینگ هرزنامه را دارند. این فیلترها می‌ توانند پیام‌ های هرزنامه را به صورت اتوماتیک جدا کنند و در پوشه‌ ی هرزنامه مخصوص قرار دهند.

2. **عدم ارائه‌ ی ایمیل به منابع ناشناخته:** برای جلوگیری از دریافت هرزنامه، به هیچ وجه ایمیل خود را به منابع ناشناخته ارائه ندهید.

3. **استفاده از آدرس‌ های موقتی:** برای اطلاعات آنلاین، می‌توانید از آدرس‌ های ایمیل موقتی استفاده کنید تا آدرس اصلی خود را محافظت کنید.

4. **اطلاعیه‌ ها و آموزش:** آموزش افراد در مورد تشخیص و جلوگیری از هرزنامه می‌ تواند موثر باشد. آموزش در مورد عدم کلیک بر روی لینک‌ های مشکوک و اطلاع از تروا های مخرب می‌تواند به کاربران کمک کند.

تحقیق در مورد هرزنامه در درس فناوری به دانش‌ آموزان پایه هشتم ، کمک می‌ کند تا با این مشکل شایع در دنیای دیجیتال آشنا شوند و بیاموزند چگونه از آن جلوگیری کنند و در مقابل اثرات منفی آن محافظت کنند.

به منظور ارائه توضیحات بیشتری در مورد هرزنامه (Spam) و راه‌ های مقابله با آن، به یک مثال کاربردی توجه کنید :

**مثال:**

فرض کنید شما یک ایمیل دریافت می‌کنید که به شما اعلان می‌دهد که شما برنده یک قرعه‌کشی بزرگ هستید و می‌توانید جایزه نقدی بزرگی برنده شوید. ایمیل حاوی عبارت‌ هایی مانند "تبریک می‌ گوییم، شما برنده شدید !" یا "برای دریافت جایزه خود، فقط اطلاعات کارت اعتباری خود را ارسال کنید" است.

این نوع ایمیل‌ها مثالی از هرزنامه هستند. این پیام‌ها به شما واکنشی نادرست می‌خواهند تا شما اطلاعات شخصی یا حساس خود را ارسال کنید. در اینجا چند راهکار برای مقابله با این نوع هرزنامه آورده شده است:

1. **عدم باز کردن پیام‌های ناشناخته:** اگر شما یک ایمیل از یک فرستنده ناشناخته دریافت می‌کنید که ادعا می‌کند شما برنده‌اید، به هیچ وجه لینک‌ها را باز نکنید یا اطلاعات شخصی خود را ارسال نکنید.

2. **استفاده از فیلتر هرزنامه:** اکثر ایمیل سرویس‌ها امکانات فیلترینگ هرزنامه را دارند. این فیلترها می‌توانند ایمیل‌هایی که به نظر هرزنامه می‌آیند را جدا کرده و به پوشه هرزنامه منتقل کنند.

3. **آموزش افراد:** آموزش به کاربران در مورد تشخیص و جلوگیری از هرزنامه می‌تواند مفید باشد. آنها باید به اطلاع برسند که همیشه باید مشتبهانه با ایمیل‌ها و لینک‌ها برخورد کنند.

4. **اطلاعیه‌ ها و معاونت‌ ها:** سازمان‌ها و مدارس می‌توانند سیاست‌ها و تدابیر امنیتی را به اعضا و کارکنان خود ارائه دهند تا از هرزنامه محافظت کنند.

5. **استفاده از نرم‌ افزارهای امنیتی:** نصب نرم‌افزارهای امنیتی معتبر برای ایمیل و دستگاه‌های شخصی می‌تواند به تشخیص و مقابله با هرزنامه کمک کند.

در نهایت، آموزش کودکان و نوجوانان در مورد هرزنامه و ترسیم مثال‌ های واقعی به آنها کمک می‌کند تا در دنیای متشنج اینترنت بتوانند تصمیمات هوشمندانه‌ تری بگیرند و از خطرات هرزنامه در امان باشند.